GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni.

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişiliktir:

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri, sipariş ve teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla tarafımızca toplanmakta ve işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura ve yasal yükümlülükler için)
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet içeriği, fatura bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturulması ve takibi
• Sipariş edilen ürünlerin teslimatının yapılması
• Fatura/irsaliye düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Müşteri hizmetleri kapsamında iletişim, talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici hukuku, ticaret hukuku) yerine getirilmesi
• Ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi ve dolandırıcılık önleme
• İzin verdiğiniz takdirde, kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin yapılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

Yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen üçüncü taraflarla yasal sınırlar dâhilinde paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye)
• Kargo / dağıtım iş ortakları: Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
• Muhasebe / mali müşavir: Yasal defter kayıtlarının tutulması
• Bulut altyapı sağlayıcıları: Site barındırma ve veri tabanı hizmetleri (Google Firebase, Vercel)
• Yasal merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli ve idari otoriteler

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

• Ticari defterler ve faturaya ilişkin veriler: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl.
• Sipariş ve teslimat kayıtları: tüketici hukuku zamanaşımı süresine uygun olarak.
• Pazarlama izinleriniz: izninizi geri alıncaya kadar.
• Çerez ve oturum verileri: çerez kategorisine göre değişen sürelerle. Detay için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Saklama süreleri sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 ve m. 6/3 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş-teslimat sözleşmesi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi, tüketici hukuku)
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi için)

7. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. BAŞVURU KANALI

KVKK m. 13/1 uyarınca, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talep niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Veri Sorumluları Sicili Bilgi Sistemi (VERBİS) kayıt süreçlerimiz devam etmektedir.